Ti e negócios

Introdução à Análise de Negócios
Suzandeise Thomé

O que é Análise de Negócios?

Áreas de Conhecimento de Análise de Negócios

Análise de Negócios é o conjunto de técnicas e atividades utilizadas para entender oportunidades ou problemas de uma organização com o objetivo de recomendar soluções.

O BABOK 2.0 descreve seis áreas de conhecimento que
“definem o que o professional que executa análise de negócios deve entender e que tarefas deve saber executar.” 1
Análise Corporativa: entender a organização e quais objetivos quer atingir.
Elicitação: obter das fontes certas todas as informações necessárias sobre estrutura organizacional, processos e sistemas para conseguir fazer análise de negócios (não somente o que é verbalizado, mas o que realmente acontece e quais são as necessidades reais).
Análise de Requisitos: decompor e analisar as informações obtidas utilizando técnicas de modelagem (modelagem de processos, de dados, etc.) para identificar e documentar as reais necessidades do negócio.
Avaliação e Validação da Solução: avaliar potenciais soluções (fazer ‘gap analysis’) “para determinar qual melhor atende as necessidades do negócio.”1
Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos: “gerenciar conflitos e mudanças para que [todos os interessados] continuem concordando com a solução.” 1
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios: definir quais atividades de Análise de Negócios devem ser executadas. Competências Fundamentais: “os comportamentos, conhecimentos e outras características fundamentais para o desempenho da análise de negócios.” 1

A solução para uma oportunidade ou um problema pode envolver: Processos
Sistemas
Estrutura Organizacional
Atividade ampla em seu conceito, Análise de Negócios é utilizada há muitas décadas, desde que as empresas começaram a automatizar ou fazer melhorias em processos. Por que, então, se fala atualmente em Análise de Negócios como sendo algo novo? A novidade está na