Ti em hospital

2.3 TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE

Atualmente são notáveis as transformações sociotécnicas relacionado à introdução da tecnologia de informação nos dispositivos de gestão da vida em sociedade. Os serviços de TI disponíveis nas mais diversas áreas da saúde exercem uma necessidade do controle das atividades a serem realizadas, pois uma vez dependente da tecnologia estima-se que o contínuo desenvolvimento e funcionamento tornam-se necessários cada vez mais.
Stumpf e Freitas (1996) afirmam que as decisões na área da saúde requerem um conjunto de dados, informações e conhecimentos cujo volume de precisão está além da capacidade de memória dos provedores de assistência. Somado a isto pode citar que a Tecnologia da Informação e Comunicação tornou-se ao longo das últimas décadas um componente estratégico para gestão da informação.

A Tecnologia de Informação evoluiu de uma orientação tradicional de suporte administrativo para um papel estratégico dentro da organização. A visão da tecnologia de informação como uma estratégica competitiva tem sido discutida e enfatizada, pois não só sustenta as operações de negócio existentes, mas também permite que se viabilizem novas estratégias empresariais conforme (LAURINDO et al.,2001).

A observação e o gerenciamento dos serviços de suporte a essa tecnologia são de aplicada relevância, como premissa à informalidade na execução de um conjunto de atividades, remete ao descontrole, fato que a adoção de procedimentos padronizados, proporciona o uso de indicadores, racional de recursos orçamentários, bem como melhor preparação da equipe técnica através de programas de capacitação, avaliando os processos e resultados com base nas metas definidas. Sendo assim a tecnologia estar exigindo grandes mudanças por parte das organizações privadas, exigindo novos modelos e políticas de gestão, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas da sociedade, cujos clientes são os cidadãos do país (STUMPF e FREITAS