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INTRODUÇÃO AO TESTE DE SOFTWARE www.linhadecodigo.com.br/artigo/2775/introducao-ao-teste-de-software.aspx 1. Visão Geral
Cada vez mais os softwares estão presentes na vida das pessoas, seja em celulares, bancos, aviões, cirurgias, entre outros. Conseqüentemente os mesmos estão se tornando cada vez mais complexos, devido ao surgimento de novas tecnologias. A maioria das pessoas passa por alguma experiência com um software que não funciona como o esperado, softwares que não funcionam corretamente podem levar a muitos problemas [1] e não inspiram confiança aos usuários. Existem vários exemplos de softwares que geraram problemas na fase de produção, trazendo custos altos, má reputação nos negócios e até mesmo colocou em risco a vida de seres humanos como foi o caso de pacientes de um centro médico para veteranos em Washington que receberam doses incorretas de medicamentos devido as informações incorretas exibidas pelo sistema eletrônico de registros [2]. Um outro exemplo foi a pane no sistema do site “ticketsforfun.com.br”, na venda de ingressos do show da Madonna no Brasil, devido ao grande número de acessos simultâneos causando atraso nas respostas e gerando informações múltiplas que o sistema não conseguiu interpretar[3].
Para evitar problemas como os citados acima é necessário investir em testes, pois, testes em sistemas e em documentações reduzem os riscos da ocorrência de defeitos do software no ambiente de produção onde são encontrados pelo cliente, contribuindo assim para a qualidade dos sistemas, pois, quanto mais cedo os defeitos forem encontrados antes da implantação do sistema o custo de correção é menor em relação ao encontrado da fase de produção afirma a regra 10 de Myers.[4]
O grande desafio das empresas é produzir softwares com qualidade, em um curto espaço de tempo, com baixo custo e atender as expectativas do cliente com o produto desenvolvido, ou seja, atender aos requisitos impostos pelo mesmo. Realizar testes dentro de um processo com