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Como implementar um sistema de controlo de gestão

Índice

Introdução
Passo 1 - Conhecer os oito mandamentos
Passo 2 - Aprender o processo de controlo
Passo 3 - Iniciar o processo
Passo 4 - Efectuar o controlo retrospectivo
Passo 5 - Efectuar o controlo prospectivo
Passo 6 - Efectuar o controlo integrado

Introdução

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Responder às necessidades da empresa em cada momento do seu ciclo de vida constitui o objectivo principal da implementação de um sistema de controlo de gestão. O sistema de controlo ideal pressupõe um diagnóstico das necessidades das empresas e dos instrumentos necessários para dar resposta a essas mesmas necessidades. Num processo de criação de um sistema de controlo de gestão, a primeira ideia a reter é que este terá forçosamente que evoluir em função da situação económica e das modificações da estrutura da organização. No fundo, o desenvolvimento de um sistema destes tem como meta a realização dos objectivos estratégicos da empresa, privilegiando a acção e a tomada de decisão em tempo útil.

Passo 1 - Conhecer os oito mandamentos

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Para se revelar eficaz, um sistema de controlo de gestão deve obedecer a oito mandamentos fundamentais. A saber:
Como os objectivos da empresa se revestem de diversas naturezas, os instrumentos de controlo de gestão não se referem apenas à dimensão "rendibilidade".
A descentralização das decisões e a delegação da autoridade constituem condições de exercício do controlo da gestão.
O controlo de gestão organiza a convergência de interesses entre cada divisão ou sector e a empresa no seu todo.
Os instrumentos de controlo de gestão são concebidos com vista à acção e não apenas à documentação ou demais burocracia.
O horizonte do controlo de gestão é sobretudo o futuro e não apenas o passado.
O controlo de gestão actua muito mais sobre os homens do que sobre os números.
O sistema de sanções e recompensas é parte integrante do controlo de gestão.
Os actores de