Teste

O PAPEL DA GESTÃO EMPRESARIAL SOCIALMENTE RESPONSÁVEL PARA UMA SOCIEDADE SUSTENTÁVEL
BERTHIER, Sebastián Campos
OLIVEIRA, Henrique Martins de
OLIVEIRA, Rodrigo De Castro Maciel
PAULO, César Augusto AlvesRAGAZZI, Priscila Daiana Freitas
SILVA, Jessica Juliana de SouzaSILVA, Victor Gustavo André
SOUZA, Guilherme Monteiro de BarrosTODOROSKI, Gabriella Seabra
ORIENTADORA: RIBEIRO, Jurema Suely de Araújo Nery
3 REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA
3.1 Estratégias para aumentar a produtividade do setor comercial preservando a responsabilidade social e a sustentabilidade de vendas.
O setor Comercial é responsável pela ponte entre a empresa e os clientes e, com isso, deve promover, realizar e controlar a venda dos produtos e serviços da empresa. Essa área é responsável no período pré-venda, a própria venda e o pós venda. É necessário prospectar clientes, garantir a venda e assegurar que o cliente está satisfeito e que continuará comprando os produtos da empresa.
Os responsáveis pelo setor comercial de uma empresa desenvolvem estratégias para a Companhia, coordenam as atividades de comercialização e venda dos produtos e/ou serviços, desenvolve como será feita a abordagem de venda, enfim, ele é responsável pelos negócios da empresa, pois é através desse departamento que a empresa promove e realiza suas vendas.
A produtividade do setor comercial vai além da execução dos serviços. É necessário atender às necessidades dos clientes executando serviço com qualidade, melhoria constante nos processos, cumprimento da legislação, competitividade no mercado, respeito ao meio ambiente e aporte do conhecimento.
Seguindo Suito (1998), a gestão sobre a produtividade da organização deve ter dois propósitos em foco: integrar os sistemas que têm por objetivo a melhoria plena da produtividade da empresa, bem como sistematizá-los em técnicas para manter a continuidade desse avanço e elaborar um sistema que seja, simultaneamente, ágil e flexível e que se adapte às inovações cada vez mais