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teste MANUAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

LOTEAMENTO GOLF GARDENS
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INTRODUÇÃO

VOCÊ É NOSSO CLIENTE ESPECIAL.

Na parceria estabelecida entre as três empresas, caberá a CONSURB o relacionamento com os clientes. A partir de agora, colocamos à sua disposição o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - através dos seguintes contatos: PABX: (11) 3887 3533 Fax: [phone] E-mails: Geral: [e-mail] Contratos e Escrituras: [e-mail] Cobrança: [e-mail] Cadastro: [e-mail] Departamento Financeiro: [e-mail] Através desses canais de comunicação, você terá acesso a uma equipe pronta para prestar-lhe informações sobre seu terreno, o empreendimento ou simplesmente sanar eventuais dúvidas. Estaremos sempre prontos para atendê-lo! Todas as dúvidas ou solicitações recebidas serão sanadas através do contato telefônico, eletrônico ou pessoalmente em nosso escritório. Caso as questões levantadas necessitem de parecer técnico, estas serão encaminhadas aos departamentos competentes. As informações a seguir, visam facilitar o seu dia a dia e esclarecer as dúvidas mais comuns, estando subdivididas nos seguintes itens:
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CONTRATOS E ESCRITURAS COBRANÇA E FINANCEIRO OUTRAS DÚVIDAS INSTRUÇÕES GERAIS

MANUAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

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RECUOS ESCRITURAS CONTRATOS E E OCUPAÇÃO

COMPROMISSO DE VENDA E COMPRA Quando posso retirar minha via de contrato? Colhidas as assinaturas no contrato junto à Corretora, este será encaminhado à CONSURB, para cadastramento em nosso sistema, emissão de boletos e coleta das assinaturas dos empreendedores. Após esse trâmite, todas as vias do seu contrato seguirão para o Cartório de Registro de Imóveis de Barueri, onde será registrado. O prazo para registro do contrato é de aproximadamente 60 dias. Você receberá posteriormente uma via do seu contrato com todas as assinaturas reconhecidas e uma via da matrícula com o registro do seu lote,