Teste

A empresa ABC apresenta os aspectos seguintes em sua gestão:

- Todos os cargos estão descritos para facilitar o processo de recrutamento e seleção. Isso garante que cada funcionário saiba as tarefas que precisam ser desempenhadas.

- Preocupação com a inovação tecnológica; utiliza sempre as últimas tecnologias para construção, a fim de obter construções de qualidade e que garantam a confiabilidade dos clientes.

- Processo decisório centralizado na alta direção, que questiona sistematicamente os dados e resultados apresentados pelos gerentes, demonstrando desconfiança quanto à veracidade ou consistência das informações e dados apresentados.

- Preocupação com o meio ambiente: seguindo a legislação vigente e procurando implantar coleta de lixo seletiva.

- Parcerias com as comunidades de bairro (a preocupação social existe, mas de “forma empírica”).

- Nível de delegação abaixo do esperado, segundo todos os gerentes, pelo fato da superintendência (alta administração) não confiar plenamente na capacidade de seus gerentes para tomarem decisões acertadas. Em função disso, ninguém faz nada sem consultar a alta administração, o que acaba prorrogando decisões e fazendo com que o superintendente se sobrecarregue tendo que, muitas vezes, levar trabalho para fazer em casa nos finais de semana.

- Nas reuniões com a superintendência existe conflito entre os gerentes, com acusações mútuas sobre erros e metas não alcançadas.

- Baixa rotatividade.

- Equipe de vendas com pouca informação sobre os direitos dos compradores (clientes) ao adquirirem um imóvel, e das responsabilidades da organização para com os imóveis após entrega das chaves.

Agora, RESPONDA às questões propostas.

a) IDENTIFIQUE no texto cada um dos elementos-chave da gestão da empresa ABC e EXPLIQUE cada um deles.

b) PROPONHA ações que possam contribuir para o melhor desenvolvimento da empresa ABC, relacionando-os com cada elemento