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O PROCESSO EVOLUTIVO DO COMÉRCIO, LOGÍSTICA E MERCADO CONSUMIDOR

Em algumas décadas atrás, a cadeia logística como um todo era bastante simples, comparada aos dias de hoje. O comércio lançava seus produtos de anos em anos, a logística apenas transportava estes produtos de um lado ao outro, armazenava conforme o cliente solicitava e o consumidor comprava conforme suas necessidades.
Porém, nas últimas décadas este quadro se transformou completamente. O avanço das tecnologias foi a causa de inúmeras mudanças e transformações no ambiente empresarial. O comércio eletrônico revolucionou o mercado globalizado e passou a ser peça chave para estratégias de competição.
Desta forma, o fato de não ser necessário ir até uma loja para efetuar a compra, não ter o contato físico com o produto ou o vendedor, acabou alterando a forma de processamento tradicional de todos os envolvidos nesta cadeia. Surgiu então a necessidade do que chamamos Supply Chain ou Cadeia de Suprimentos, quando o mercado tinha o controle dos processos produtivos, porém os produtos não atendiam os prazos de entrega estipulados ou o cliente não recebia o produto correto, entre vários outros problemas.
O gerenciamento da Cadeia de Suprimentos veio para resolver estes problemas e assumir nas empresas todo controle de suprimentos, planejando desde a demanda e administração de materiais até a distribuição física do produto.
Com a explosão do e-commerce (comércio eletrônico), a integração entre fornecedores, fabricantes e clientes foi importante para que a cadeia de suprimentos se tornasse ágil.
Algumas mudanças entre a logística tradicional e a logística do e-commerce foram observadas. O tipo de carregamento, de paletizado para pequenos pacotes, clientes conhecidos para desconhecidos, a demanda empurrada para puxada, o fluxo de estoque unidirecional para bidirecional, o valor médio de pedido reduzido, destinos altamente dispersos, responsabilidade de um único elo para toda a cadeia, a demanda estável e