Teste

Metas qualitativas - Acompanhamento

1) Zelo na aparência, na roupa e na postura (cabelo, barba, limpeza, higiene, apresentação).
a) Qual o parâmetro? Social? Esporte? Casual? Dependerá do segmento em que atua a empresa. Que postura e atitude se esperam do vendedor no local de trabalho? O quê esse local de trabalho requer e permite? O quê esse local de trabalho determina como inadequado? Isto tudo tem que ser definido previamente, discutido com a equipe e estabelecidos os parâmetros específicos para cada caso.
b) Acompanhamento: diário, anotando-se as irregularidades e dando-se feedback a cada vendedor, tanto apontando o desvio do parâmetro, quanto elogiando a manutenção dele.
c) Meta: zero ocorrência.

|Registre aqui o resultado da verificação diária. Havendo ocorrência, registre o nome do colaborador e relate a ocorrência, bem |
|como a providência tomada: |
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2) Conhecimento dos produtos e serviços que vende:
a) Qual o parâmetro? Conhecer toda a linha de produtos? Especializar-se em algumas linhas, dividindo a área de vendas por setores? Dominar que aspectos sobre os produtos: o que é? Para o que serve? Como se usa? Vantagens e benefícios? Vantagens comparativas?
b) Acompanhamento: verificação