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3. RESUMO DO CAPÍTULO 3 DO LIVRO DE INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO DE IDALBERTO CHIAVENATO, INTITULADO - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CHIAVENATO, Idalberto, Teoria Geral da Administração. São Paulo: CAMPUS, 7ª Edição, 2004. No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhospioneiros a respeito da Administração. Um era americano, Frederick Winslow Taylor, einiciou a chamada Escola da Administração Científica, preocupada em aumentar a eficiênciada indústria por meio da racionalização do trabalho do operário. O outro era europeu, HenriFayol, e desenvolveu a chamada Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência daempresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da Administraçãoem bases científicas. Muito embora ambos não tenham se comunicado entre si e tenhampartido de pontos de vista diferentes e mesmo opostos, o certo é que suas ideias constituem asbases da chamada Abordagem Clássica da Administração, cujos postulados dominaram asquatro primeiras décadas do século XX no panorama administrativo das organizações. Emfunção dessas duas correntes, a Abordagem Clássica da Administração é desdobrada em duasorientações diferentes e, até certo ponto, opostas entre si, mas que se complementam comrelativa coerência: 1. De um lado, a Escola da Administração Científica, desenvolvida nosEstados Unidos, a partir dos trabalhos de Taylor. A preocupação básica era aumentar aprodutividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, nonível dos operários. Daí a ênfase na análise e na divisão do trabalho do operário, uma vez queas tarefas do cargo e o ocupante constituem a unidade fundamental da organização. Nessesentido, a abordagem da Administração Científica é uma abordagem de baixo para cima (dooperário para o supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo(organização empresarial). Predominava a atenção para o método de trabalho, para