Teste

O perfil do profissional de vendas
Quais são os diversos tipos de profissionais de vendas que encontramos no mercado?
Vamos utilizar o eixo cartesiano para que possamos entender exatamente os diversos tipos de profissionais existentes no mercado. Vamos colocar na variável vertical, o vendedor voltado para o cliente, portanto o ato da compra do produto pelo cliente. Coloquemos na variável horizontal, a venda, no caso o nosso interesse, o interesse da nossa empresa em vender o produto para aquele cliente. Temos, portanto, duas variáveis: na horizontal, coloquemos a palavra resultado logo abaixo; na vertical a palavra relacionamento. Para obter o resultado de venda o vendedor aplica técnicas e para conseguir o relacionamento com o cliente ele aplica as suas habilidades. Habilidades e técnicas representam as bases do profissional de vendas.
Compra
(cliente)
Relacionamento
(Habilidades)
Figura 1 — Perfil de profissional de vendas/negociação — habilidade e técnica
Resultado
(Técnicas)
Venda
(sua empresa)25
O vendedor matador
Na Figura 1 (Venda/sua empresa) encontramos o vendedor matador, ou seja, aquele que aplica técnicas para obter resultado de venda, pouco se importando com o relacionamento com o cliente. O vendedor matador é aquele que muitas vezes faz uma única venda e não volta novamente a ter contato com o cliente. O cliente pela experiência não vai gostar de comprar algo desse profissional, porque na verdade ele impõe a sua vontade e não trabalha as necessidades do cliente.
O vendedor matador atua da seguinte forma: vamos imaginar um cliente recebendo a visita de um vendedor de anúncios de uma lista telefônica, por exemplo. Ele argumenta para o cliente:
— Olhe, este anúncio vai possibilitar para o senhor ter um retorno maior nos seus negócios e com isso obterá mais lucros!
— Não estou interessado, porque eu já tenho uma forma de anunciar para atrair clientes e sou bem conhecido aqui na região — diz o cliente. — Entendo, a sua explicativa