Teste de software

Introdução ao Teste de Software

Este artigo pretende dar um breve descritivo sobre a atividade de testar softwares, faz uma abordagem das dimensões do teste (Como, o Que e Quando testar), o ciclo de vida, papéis e responsabilidades de uma equipe de testes, o processo de testes como o planejamento e controle, e por fim mostra a definição de uma Fábrica de Testes de Software.

1. Visão Geral
Cada vez mais os softwares estão presentes na vida das pessoas, seja em celulares, bancos, aviões, cirurgias, entre outros. Conseqüentemente os mesmos estão se tornando cada vez mais complexos, devido ao surgimento de novas tecnologias. A maioria das pessoas passam por alguma experiência com um software que não funciona como o esperado, softwares que não funcionam corretamente podem levar a muitos problemas [1] e não inspiram confiança aos usuários. Existem vários exemplos de softwares que geraram problemas na fase de produção, trazendo custos altos, má reputação nos negócios e até mesmo colocou em risco a vida de seres humanos como foi o caso de pacientes de um centro médico para veteranos em Washington que receberam doses incorretas de medicamentos devido as informações incorretas exibidas pelo sistema eletrônico de registros [2]. Um outro exemplo foi a pane no sistema do site “ticketsforfun.com.br”, na venda de ingressos do show da Madonna no Brasil, devido ao grande número de acessos simultâneos causando atraso nas respostas e gerando informações múltiplas que o sistema não conseguiu interpretar[3].
Para evitar problemas como os citados acima é necessário investir em testes, pois, testes em sistemas e em documentações reduzem os riscos da ocorrência de defeitos do software no ambiente de produção onde são encontrados pelo cliente, contribuindo assim para a qualidade dos sistemas, pois, quanto mais cedo os defeitos forem encontrados antes da implantação do sistema o custo de correção é menor em relação ao encontrado da fase de produção afirma a regra 10 de Myers.[4]
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