TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS

EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
Teorias da Administração

TEORIAS DAS RELAÇÕES
HUMANAS

FAE – FACULDADE DE ADMINSITRAÇÃO E ECONOMIA

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TEORIA RELAÇÕES HUMANAS (TRH)
A abordagem clássica da administração, focada em desenvolver uma civilização industrial, reinou nas quatro primeiras décadas do século XX. Com início nos EUA, as teorias das Relações Humanas veio criticar o modelo clássico e trouxe a visão da humanização do trabalho.

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TEORIA RELAÇÕES HUMANAS (TRH)
• Necessidade de Humanizar e Democratizar a
Administração
-Movimento Americano
-Teorias Clássicas iam contra o “estilo de vida democrático” dos EUA

• Evolução das Ciências Humanas (Foco na
Psicologia) -Aplicações da Psicologia no âmbito industrial confrontam com o modelo mecanicista e
Clássico
• Fundador da Escola: Sociólogo Elton Mayo (18801949) , que coordenou as Experiências de
Hawthorne

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TRH – EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE (1924-1933)
Mayo coordernava a Fábrica da Western Eletric Company na cidade de
Hawthorne (próxima a Chicago) experiências voltadas à FADIGA,
ACIDENTES E TURNOVER E EFEITOS DO TRABALHO voltados para a
PRODUTIVIDADE das pessoas.

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TEORIA RELAÇÕES HUMANAS (TRH)
• 1924 – Considerando os pressupostos da Adm Científica a
Academia Nacional de Ciências dos EUA estuda relação da iluminação do ambiente de trabalho x produtividade
• Mayo realiza, em empresa textil, experiências para redução do elevado turnover na fábrica (250%).

• Tentativas de redução da rotatividade antes de Mayo:
Ajustes Salariais
• Ao buscar embasamento na Teoria Comportamental das
Relações, podemos inferir que somente ajustes salarias não solucionavam o problema pois....

Segundo Herzberg, é um FATOR HIGIÊNICO

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TEORIA RELAÇÕES HUMANAS (TRH)
Mayo