Teoria X e Y
McGregor (professor e economista americano) tem como finalidade identificar como é o perfil do trabalhador dentro da empresa.
A teoria X, ainda chamada de “Hipótese de Mediocridade das Massas”, refere-se aos profissionais que não vêem o trabalho como algo produtivo, que supostamente não gostam de trabalhar, fazendo-o por obrigação. McGregor diz ainda que os trabalhadores que se classificam a essa categoria trabalham sobre pressão e não tem ambições, e se pudessem, evitariam as responsabilidades que um trabalho gera .
Já a teoria Y, totalmente ao contrário da teoria X, o antes funcionário, e agora colaborador, trabalha com prazer, se sente realizado por ser útil onde trabalha e por ter algo o que fazer, logo, o colaborador sente-se motivado, ambicioso, responsável e busca ter um bom desempenho.
Douglas McGregor não quis criar rótulos aos funcionários, dizendo que este é melhor que aquele, mas é evidente que os funcionários que se enquadram na categoria
Y são mais maleáveis. Entretanto, afirma também que o gestor da empresa tem influência sobre o desempenho dos funcionários, e a forma de como é conduzida, portanto não é só um colaborar que faz a empresa, mas o conjunto deles.
A Teoria das Relações Humanas, difundida através das experiências em
Hawthorne demonstra que quanto mais harmonioso o local de trabalho, maior a motivação, pois o segredo de evitar um conflito social é a cooperação entre ambas as partes. Fazendo a junção das respectivas teorias (Relações Humanas e “X” e “Y”) podemos chegar à conclusão de que o gestor usar um modelo de gestação misto, ou seja, buscar atingir seus objetivos e pessoais juntamente com os da organização, de forma que atinja a coletividade.
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