Teoria e prática da mediação

TEORIA E PRÁTICA DA MEDIAÇÃO

Palavras-chave: conflito, mediação, procedimento

Resumo: O presente trabalho visa apresentar visão resumida da obra Teoria e Prática da Mediação do autor Juan Carlos Vezzulla.

Introdução A mediação pode ser definida como método consensual de solução de conflitos, voluntário e sigiloso, no qual duas ou mais pessoas, com o auxílio de um mediador (terceiro imparcial e capacitado, facilitador do diálogo) discutem pacificamente, buscando alcançar uma solução mutuamente satisfatória para o problema, melhorando o diálogo e a comunicação entre as mesmas, pondo fim a controvérsia existente. Por tratar-se a mediação de uma técnica de solução de conflitos, em primeiro lugar buscou o autor definir, ainda que de forma geral o conflito, sendo este a quebra da harmonia em um relacionamento, ou seja, a impossibilidade de convivência pacífica e até prazerosa entre duas ou mais pessoas (físicas ou jurídicas); ainda segundo o autor o conflito classifica-se em dois tipos: CONFLITOS OBJETIVOS: Estão contidos nas disputas por valores quantificáveis e são de mais fácil solução; CONFLITOS SUBJETIVOS: Estão contidos no relacionamento, são mais difíceis, pois influenciam e perturbam o conflito objetivo. Envolvem emoções e sentimentos (medo, raiva, vingança) Segundo o autor, a definição de conflito por Deutsch Morton introduz o conceito de conflito oculto (implícito): “Nenhum conflito é como se apresenta na superfície. Como um iceberg a parte oculta é muito maior que a visível”; a parte visível é chamada de posição, a parte oculta é chamada de interesses, tal colocação é de suma importância para o entendimento da definição dada pelo autor ao conflito: “Conflito consiste em querer assumir posições que entram em oposição aos desejos do outro, que envolve uma luta pelo poder e que sua expressão pode ser explícita ou oculta atrás de uma posição ou discurso encobridor.” O mediador tem a função precípua