Teoria geral da administração

Etapa 1
1. O significado da palavra administração e suas variáveis no decorrer da história;
Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. (Antônio Cesar Amaru Maximiano) • É o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais. (Idalberto Chiavenat • É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e utilizar todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar objetivos organizacionais definidos. (Chiavenato)
Administrar muitas vezes pode ser muito complicado, requer muita sabedoria sobre o assunto. Envolve toda uma questão de planejamento onde projeta os objetivos a serem alcançados. O administrador além de conhecimento (formal - aprendido em escola, cursos ou informal - experiências de vida) deve ter habilidade e atitude para guiar uma empresa rumo ao objetivo fim.
2-Escolas de administração sustentadas pelas teorias administrativas:
Era Clássica
1900 – 1950 . Inicio da Industrialização Estabilidade Pouca mudança Previsibilidade Regularidade e certeza
Administração Científica Teoria Clássica Relações Humanas
Teoria da Burocracia
Era Neoclássica
1950 – 1990 . Desenvolvimento Industrial Aumento da mudança Fim da previsibilidade Necessidade de inovação
Teoria Neoclássica
Teoria Estruturalista
Teoria Comportamental
Teoria de Sistemas
. Teoria da Contingência
Era da Informação
Após 1990 . Tecnologia da Informação
Globalização
Ênfase nos serviços Aceleração da mudança Imprevisibilidade Instabilidade e incerteza Ênfase na:
Produtividade
Qualidade
Competitividade
Cliente
Globalização
Fonte: Chiavenato, I. 2.000:657
Para explicar mais um pouco, vejamos por cada ano:
• 1903 – Administração científica
• 1909 – Teoria da burocracia
• 1916 – Teoria clássica da administração
• 1932 – Teoria das relações humanas
• 1947 – Teoria estruturalista