Teoria geral da administração um estudo sobre a btr administradora de cartão de crédito e refeiçoes e convenios ltda visando a sugestão de melhoria

FACULDADE DO SUDESTE MINEIRO
FACULDADE JUIZ DE FORA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS - ATIVIDADE PRÁTICAS
SUPERVISIONADAS

JUIZ DE FORA – MG
2011

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
UM ESTUDO SOBRE A xxx ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO E REFEIÇOES E CONVENIOS LTDA VISANDO A SUGESTÃO DE MELHORIA.
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA FACSUM/FJF, SOB ORIENTAÇÃO DA PROFESSORA RENATA RIBEIRO

JUIZ DE FORA – MG
2011
INTRODUÇÃO

Toda empresa seja ela de pequeno, médio ou grande porte deve ter uma estrutura voltada para o planejamento estratégico, tático e operacional de acordo com o segmento exercido, com visão inovadora e diferenciada para a gestão de pessoas. O sucesso e excelência requerem que todas as atividades inter-relacionadas sejam compreendidas segundo uma visão de processos. O objetivo deste trabalho é mostrar que todo administrador deve ter comprometimento com a organização, conhecer as suas metas e nortear a equipe para que elas sejam atingidas, proporcionando condições para a vinculação entre o conhecimento e a gestão, apoiando no desenvolvimento de competências o suporte para o progresso da vida e da carreira sem esquecerem as necessidades humanas e condições de trabalho. Alguns atributos são primordiais para o crescimento da empresa, buscando o aprendizado contínuo sem restrição as funções exercidas, sabendo a hora certa de utilizá-los.

1. Metodologia

Sabe-se que o estudo da administração tem papel fundamental para a sua aplicabilidade nas organizações, conhecer sua origem é de certa forma, entender o motivo da sua existência, entender o que é possível realizar hoje baseado no que já fora planejado, executado e observado anteriormente. Tudo o que aplicamos com segurança atualmente é o resultado de anos de pesquisa e práticas administrativas.
A administração, embora já utilizada de forma empírica anteriormente, só teve sua notoriedade no séc