TEORIA DOS JOGOS

Universidade Ibirapuera

UNIB – Curso de Graduação em Administração de Empresas

GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SÃO PAULO
2015
TEORIA DOS JOGOS E PESQUISA OPERACIONAL

São Paulo
2015

SUMÁRIO
1. Introdução 1
2. Tomada de Decisão 2
3. Elementos do processo de Tomadas de Decisão 6
4. Etapas do Processo Decisório 7
5. Níveis de Decisão 7
6. Tipos de Decisões 9
6.1 Decisões Programadas 9
6.2 Decisões Não Programadas 10
7. Tomadas de Decisões sob Condições Diversas 10
8. PERT – (Program Evaluationand Review Tecchnique) 11
9. Estudo de caso 13
9.1 Introdução 13
9.2 Análise do setor 14
9.3 Mercado e Competidores 14
9.4 Produtos e serviços 16
9.5 Estrutura 16
10. Marketing e Vendas 17
11. Análise Estratégica 18
12. Análise Swot 19
13. QUADRO PREPARATÓRIO de ELABORAÇÃO DO pert 20
14. Conclusão 21

1 Introdução

As organizações estão inseridas em um cenário que se modifica constantemente, exercendo sobre elas as influências do mercado. Para que as escolhas sejam feitas com base na realidade organizacional, é imprescindível que os administradores estejam em constante alerta para com o ambiente interno e externo identificando possíveis ameaças e oportunidades.
O texto a seguir descreve o uso das técnicas e ferramentas necessárias em qualquer segmento empresarial, sendo de responsabilidade do gestor/administrador decidir qual a melhor alternativa, para cada momento que se encontra a organização, de modo a garantir os resultados esperados.

2 Tomada de Decisão

O processo de tomada de decisão facilita as escolhas da organização fazendo que elas optem por caminhos mais apropriados para cada situação da empresa. Diversos autores indicam estudos direcionados com exemplos de modelos para as tomadas de decisões, tais modelos antecipam diversas fases para processo decisório.

Visto que as organizações são inseridas em um ambiente de mudanças constantes. Faz-se necessário uma