Teoria das Relações Humanas

SÙMARIO:

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
As Origens das Relações Humanas . . . . . . . . . . . . . . . 5
A experiência de Hawthorne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
A Civilização Industrializada e o Homem . . . . . . . . . 7
Bibliografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

INTRODUÇÃO:

A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração.

AS ORIGENS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

A teoria das relações humanas tem como suas origens os seguintes fatos:
A necessidade de humanizar e democratizar a Administração; O desenvolvimento das ciências humanas;
As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin;
As conclusões da Experiência de Hawthorne.

A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Realizada em 1927 na fábrica de Hawthorne da Western Eletric Company, situada na cidade americana de Chicago. Esta experiência foi coordenada por Elton Mayo e o seu objetivo inicial era observar e avaliar a relação entre a iluminação no local de trabalho e a produção conseguida, mas acabou por se tornar algo bem mais elaborado envolvendo a fatiga, acidentes de trabalho, rotatividade de pessoal, as condições de trabalho e até mesmo o fator psicológico. O que levou a que a experiência se prolongasse e dividisse em 5 fases.

1- Primeira fase da experiência de Hawthorne: Nesta fase, houve a separação dos corpo trabalhador em dois grupos. Realizavam o mesmo tipo de trabalho e em condições idênticas, a diferença era a intensidade da luz, em que um