Teoria das Relações Humanas

Teoria das Relações Humanas

Teoria de Abraham Maslow

Pirâmide das necessidades humanas

1° Necessidades Fisiológicas Básicas: A sobrevivência do individuo e a preservação da espécie.
2° Necessidades de Segurança: a busca de proteção contra a ameaça ou privação
3° Necessidades Sociais: necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.
4° Necessidades de Autoestima: auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestigio, de confianças perante o mundo, independência e autonomia.
5° Necessidades de Realização Pessoal: cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de desenvolver-se continuamente
OBS. Como indicam as setas, você só consegue alcançar o andar superior, se antes alcançar os andares anteriores. Elas não vão se preocupar em manter, por exemplo uma casa, tendo prioridades como a alimentação, higiene... Um envolve o mantimento do outro

Os 3 princípios básicos da Teoria X são:
1. Um indivíduo comum, em situações comuns, evitará sempre que possível o trabalho;
2. Alguns indivíduos só trabalham sob forte pressão. Eles precisam ser forçados, controlados e às vezes ameaçados com punições severas para que se esforcem em cumprir os objetivos estabelecidos pela organização;
3. O ser humano ordinário é preguiçoso e prefere ser dirigido, evita as responsabilidades, tem ambições e, acima de tudo, deseja sua própria segurança.
Essa mentalidade embasa toda a estrutura tradicional de administração de trabalho, uma gestão autocrática baseada na ideia negativa de que o sujeito precisa ser coagido a agir como a administração deseja.
Na verdade, a nossa descrença nas pessoas frequentemente conduz ao que McGregor chamou de profecia auto realizável, isto é, a baixa expectativa leva ao desempenho baixo e o baixo desempenho reduz ainda mais a expectativa, que redunda em pior desempenho, e, assim a espiral de perda de qualidade cai