Teoria da administração

Teoria Geral da Administração

Brasília, 2006

Reitor Lauro Morhy Vice-Reitor Timothy Martin Mulholland

Diretor-Presidente Alberto Borges Matias Instituidores Responsáveis Carlos Alberto Campello David Forli Inocente Gestor de Operações João Deléo Professor Autor Teoria Geral da Administração Prof.ª Dutoranda Maria Isabel Franco Barretto e Prof.ª Dutoranda Perla Calil Pongeluppe

Diretor Bernardo Kipnis Coordenadora Pedagógica Maria de Fátima Guerra de Sousa Designer Educacional Bruno Silveira Duarte Ilustradores do Projeto Carlos Miguel Rodrigues; André Tunes; Tatiana Tibúrcio; Ribamar Araújo e Paulo Rodrigues Capa Rodrigo Mafra e Eduardo Miranda Editoração Alissom Lázaro; Evaldo Abreu; Gibran Lima e Télyo Nunes

Universidade de Brasília – UnB Centro de Educação a Distância – CEAD Campus Universitário Darcy Ribeiro, Multiuso 1 Bl. B Ent. B1/14 – CEP: 70919-790 Brasília-DF Tel [phone] Fax [phone] www.cead.unb.br [e-mail]

INEPAD – Instituto de Ensino e Pesquisa em Administração Rua Marechal Rondon, 571 – Jardim América CEP: 14020-220 Ribeirão Preto-SP Tel [phone] www.inepad.org.br [e-mail]

SUMÁRIO
APRESENAÇÃO.........................................................................................7 TEMA 1 - ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA E NEOCLÁSSICA ............................... 10 TEMA 2 - ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA .................................................... 26 TEMA 3 - FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO ............................................................................. 32 TEMA 4 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .............................................................................. 50 TEMA 5 - CONCEPÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE NOVAS ESTRUTURAS .......................................... 58 TEMA 6 - ELABORAÇÃO DE PROJETOS .................................................................................. 72 TEMA 7 - ESTRATÉGIAS