Teoria da administração
1. Luis está trabalhando na área administrativa de uma empresa fabricante de cosméticos e percebeu que existem funcionários nessa empresa que têm um grande potencial para a liderança. Explique qual deve ser o trabalho do líder nas empresas.
R.: O líder deve sempre explicar as razões da realização do trabalho, ou seja, orientar os funcionários no sentido da realização das metas; ele deve servir de símbolo para sua equipe, representando-a externamente.
2. No tocante às abordagens da administração, havia claro enfoque nos processos e nas atividades fins no início dos estudos da administração de Taylor. Quais aspectos contribuíram para a transição à escola comportamental, e os motivos que catalisaram essa mudança?
R.: Os aspectos que levaram à transição da administração científica para a escola comportamental, foram o isolamento dos problemas aos processos, a exclusão do homem enquanto variável interveniente nos resultados, e a desconsideração dos fatores que levariam o homem à uma maior contribuição nas organizações. Como as organizações passaram a identificar que o homem, suas motivações e necessidades seriam fatores que interfeririam nos resultados, a escola comportamental focou-se nessa análise em favor de extrair melhores resultados dos homens nas organizações.
3. Um famoso hotel do Rio de Janeiro está realizando seu planejamento para o ano de 2014. Sabemos que essa é a função administrativa mais importante, pois as outras funções derivam dessa atividade. Assim, explique o que significa planejar.
R.: O planejamento é a atividade principal das funções administrativas, pois, dela depende a realização das outras atividades. Conceitualmente, planejar significa definir objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro, e a decisão do uso de recursos necessários e das atividades a serem desenvolvidas. O planejamento reúne um conjunto de procedimentos e técnicas que permitem predizer condições e eventos que podem ocorrer no futuro,