Teoria comportamental
Origens:
- Oposição à Teoria Clássica
- Desenvolvimento crítico das Relações Humanas
- Incorporação da sociologia e outras ciências
Principais aspectos abordados:
- Motivação
- Sistemas administrativos
- Processo Decisório
- Homem Funcional
Conclusões:
- Homem é um ser social dotado de necessidades
- Homem dotado de sistema psíquico
- Homem tem capacidade de articular linguagem
- Homem tem aptidão de aprender
- Comportamento humano orientado por objetivos
- Homem possui padrão dual de comportamento (cooperação e competição)
Pressupostos da Motivação:
- Quando o nível inferior está satisfeito, busca-se outros fatores motivacionais
- Necessidades básicas não satisfeitas geram tensão no domínio comportamental
- Fatores Higiênicos preventivos evitam a insatisfação
- Fatores Motivacionais elevados, promovem a satisfação
Estilos ou Sistemas Administrativos:
Teoria X (Tradicional, mecanicista e pragmática)
- Pessoas preguiçosas e indolentes
- Pessoas preferem ser dirigidas e não assumem responsabilidades
- Objetivos pessoais acima dos organizacionais
- Pessoas resistem às mudanças
- Pessoas sem iniciativa, autocontrole e autodisciplina
Teoria Y (Concepão Moderna)
- Pessoas esforçadas e gostam do que fazem
- Pessoas podem ser automotivadas e dirigidas
- Capacidade, criatividade e potencialidades parcialmente exploradas
- Aplicada em empresas com descentralização de decisões, delegação de autoridade e responsabilidade. Ampliação das funções do cargo, administração participativa e auto-avaliação do desempenho profissional.
Teoria das Decisões - Herbert Simon
- Início de discussões sobre a influência do processo decisórioa na dinâmica de organização
- Decorrência: ''A organização é um complexo sistema de decisões'', permite solucionar algumas situações: Racionalidade Limitada, Imperfeição nas decisões, Relatividade nas decisões e Hierarquização das decisões
- Seis elementos: Tomada de decisão, objetivos,