Teoria comportamental
A teoria comportamental, ou teoria Behavista da Administração, continua dando ênfase às pessoas, mas passa a se basear em métodos científicos e objetivos para estudar o comportamento organizacional. Ela surge como uma redefinição total de conceitos administrativos ao criticar teorias anteriores, redimensionando abordagens, ampliando seu conteúdo e diversificando sua natureza.
Surgida em 1947, nos Estados Unidos, tem como origem: * Oposição da Teoria das Relações Humanas em relação à Teoria Clássica. A Teoria comportamental passou a apresentar uma nova tentativa de síntese da teoria da organização formal como o enfoque das relações humanas. * Desdobramento da Teoria das Relações Humanas. Apesar da crítica severa a esta teoria, utiliza-se de seus conceitos fundamentais como ponto de partida ou referencia, reformulando-os profundamente, rejeitando suas concepções ingênuas e românticas. * Crítica à Teoria Clássica. Muitas vezes apresenta uma antítese à teoria da organização formal, os princípios gerais da administração, ao conceito de autoridade formal e à disposição rígida e mecanicista dos autores clássicos
Segundo Chiavero, para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, o qual, por sua vez, remete ao estudo da motivação humana. A motivação humana é, portanto, um dos temas fundamentais desta teoria. Para os Behavioristas, o administrador deve utilizar a motivação humana como ferramenta pra melhorar o ambiente organizacional e permitir o funcionamento adequado da empresa. Dentre as principais teorias de motivação que surgiram com a Teoria Comportamental podemos destacar:
Teoria da Hierarquia das Necessidades – Maslow
A mais conhecida teoria da motivação prega que as necessidades humanas estão dispostas em níveis, como numa pirâmide, e que à medida que o nível de necessidade é satisfeito, o outro nível passa a ser dominante. Portanto, é