Teoria Comportamental 1957
A Teoria comportamental surge no final da década de 1940 com uma redefinição total dos conceitos administrativos: ao criticar as teorias anteriores, ela não só reformula as abordagens anteriores como amplia seu conteúdo e diversifica a sua natureza. “A abertura de uma nova terra era na Teoria da Administração: o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias antecessoras” (Chiavenato,1983)
Em 1947 surge um livro que marca o inicio da Teoria Comportamental na administração: O Comportamento Administrativo, de Hebert Simom.
Um dos temas fundamentais para a Teoria Comportamental da administração é a Motivação Humana.
Teoria da Motivação de Maslow
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Pode ser representada por uma pirâmide, onde as mais baixas, mas não menos importantes, encontram-se na base e as mais altas no topo.
Somente quando um nível inferior de necessidade está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide.
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Frederik Herzbertg formulou a teoria dos dois fatores, que explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Segundo ele existem duas categorias principais:
1.Fatores Higiênicos ou extrínsecos: são fatores administrados e decididos pela empresa, sendo assim, estão fora do controle das pessoas. Ex: salário, tipo de chefia ou supervisão, regulamentos internos, etc. Quando esses fatores são péssimos ou precários, promovem a insatisfação do funcionário.
2.Fatores Motivacionais ou intrínsecos: são fatores relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Envolve sentimentos de crescimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o