Tendências do Turismo Hiper personaliza o de Viagens

2507 palavras 11 páginas
RESUMO É notável que os turistas cada vez mais valorizam o tempo disponível de suas férias obtendo experiências pessoais e com possibilidades inúmeras de experimentar diferentes roteiros e culturas.
Ao mesmo tempo, as empresas estão saindo da comunicação em massa e estão se movendo para uma comunicação especifica, segmentada baseada em ferramentas de comunicação integradas, a chamada substituição da da comunicação em massa pela comunicação pessoal e individual.
A busca pelo exclusivo e personalizado tem se tornado cada vez mais intensa, indo na contramão de um período em que a tendencia atual é fabricar produtos e oferecer serviços em série e em larga escala. A oferta de produtos personalizáveis é reconhecidamente uma tendência na qual diversas lojas e empresas estão seguindo e investindo.
Assim, podemos analisar o produto turístico ­ que, pelas suas caracteristicas, é intangível, heterogêneo e perecível, afinal é configurado como a prestação de um serviço, e que só pode ser consumido no mesmo momento em que é produzido, ou seja, na localidade de destino ­ que tem claramente a possibilidade e o potencial de ser ajustado de acordo com o idealizado, e ainda, ter este ideal aproximado do real.
Portanto, a partir desta tendência no turismo, é fundamental compreender as necessidades dos consumidores e se adequar na oferta do melhor produto e serviço a ser entregue, no formato desejado é fundamental para manter­se competitivo no contexto atual.

Tendências do Turismo: Hiper­personalização de Viagens

Introdução A industria do turismo está mudando constantemente, em parte devido às mudanças de comportamento do consumidor e do perfil dos viajantes. O mercado está começando a aprender a lidar com um consumidor cada vez mais informado e

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