Telecomunicações

Seção: Tutoriais Telefonia Fixa

Tráfego telefônico (Erlang) | Este tutorial apresenta os conceitos básicos sobre Erlang e tráfego telefônico. O Erlang é utilizado para dimensionamento de centrais telefônicas. Este dimensionamento pode ser feito utilizando o calculador de Erlang B do Teleco.

Eduardo Tude Engenheiro de Teleco (IME 78) e Mestre em Teleco (INPE 81) tendo atuado nas áreas de Redes Ópticas, Sistemas Celulares e Comunicações por Satélite. Ocupou várias posições de Direção em empresas de Teleco como VP de Operações da BMT, Diretor de Operações da Pegasus Telecom e Gerente de Planejamento Celular da Ericsson. Pioneiro no desenvolvimento de Satélites no Brasil (INPE), tem vasta experiência internacional, é detentor de uma patente na área e tem participado constantemente como palestrante em seminários. Assumiu em 2002 um novo desafio profissional como empreendedor e Presidente do Teleco. Email: [e-mail] Categoria: Telefonia Fixa | Nível: Introdutório | Enfoque: Técnico | Duração: 15 minutos | Publicado em: 25/08/2003 | |

Tráfego Telefônico: Congestionamento | Chamada telefônica é o processo que visa estabelecer a comunicação entre usuários utilizando dois terminais do sistema telefônico como representado na figura a seguir:

O processo se inicia com a discagem do número telefônico com quem se deseja falar. Quando a chamada resulta em comunicação com o destino desejado a chamada é dita completada. O Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) aplicável as operadoras de telefonia fixa no Brasil, estabelece que 65% das chamadas originadas por usuário tem que ser completadas. As razões para não completar uma chamada podem ser: * O terminal chamado não atende a chamada. * O terminal chamado está ocupado. * O número discado não existe ou foi discado incorretamente. * Congestionamento na rede.
O PGMQ estabelece como meta que o número de chamadas não completadas