Tecnologia

O macroambiente ou ambiente geral é comum a todas as empresas, isto é, ele influência genericamente todas elas sem distinção, afetando-as em graus variados de acordo com seus ramos de atividade. É o contexto ambiental mais próximo da empresa e que lhe fornece as entradas ou insumos de recursos e informações bem como a colocação e distribuição de suas saídas (produtos ou serviços) ou resultados. O ambiente de tarefa é constituído pelas partes do ambiente que são relevantes para que a empresa possa estabelecer e alcançar seus objetivos. Cada empresa tem seu particular ambiente de tarefa. Interface é uma palavra utilizada para descrever a área de contato entre uma empresa e seu ambiente. E no ponto da interface que as entradas e as saídas passam os limites ou fronteiras entre uma empresa e seu ambiente. Como sistemas abertos, as empresas se caracterizam por uma enorme variedade de interface com seu contexto ambiental. Fornecedores de recursos, isto e, os fornecedores de capital e dinheiro (mercado de capitais tratado pela área financeira), de materiais (mercado de fornecedores tratado pela área de suplementos e compras), de pessoal (mercado de recursos humanos tratados pela área de RH), de equipamentos ou serviços (composto de empresas prestadoras de serviços, como propaganda, contabilidade, processamento de dados etc.) e de espaço de trabalho (imobiliárias ou alugueis). Esse setor é o mercado de suprimento de entradas e insumos necessários às operações da empresa. O mercado de vendedor se caracteriza pelo fato de que o produtor estabelece o preço com uma ampla liberdade, impondo ao mercado as condições de vendas de seus produtos ou serviços: é o que acontece quando a procura é maior do que a oferta e se torna mais evidente quanto menor for à concorrência. Em outros termos, é no ambiente de tarefa que a empresa estabelece seu domínio. O domínio de uma empresa identifica os pontos em que ela depende de pontos de entradas do ambiente e os pontos de saída para o