Tecnologia

forma clara onde deveriam concentrar os esforços para que os resultados pudessem ser atingidos tornava-se muito lento ou até mesmo sem a confiabilidade esperada. Tudo, pois devido às várias origens das informações, era necessário agrupar todos estes dados 4 de forma ordenada em planilhas eletrônicas para que fosse possível fazer a análise dos dados e extrair a informação necessária. Com o intuito de superar estes obstáculos, o sistema de informações gerenciais foi inicialmente implantado visando atender ao departamento comercial, permitindo que o acompanhamento das vendas pudesse ser mais dinâmico e focado em determinados aspectos, como por exemplo, quais produtos ou grupos de produtos obtinham melhores resultados nas vendas em função de sazonalidade ou até mesmo por conta de campanhas de divulgação Como é esse processo com o uso do SIG? - Através do SIG temos todas as informações atualizadas diariamente de forma automática, acessíveis em um site, ou seja, acessível mesmo de fora da empresa, o que nos dá uma maior facilidade para avaliar os resultados atingidos. Outro aspecto positivo é que com a ferramenta online podemos apresentar dados filtrados de um determinado cliente quando visitamos o mesmo, permitindo utilizar essas informações nas negociações. Como você pode mensurar os benefícios obtidos com o uso do SIG? - Podemos utilizar como parâmetro de avaliação principal o tempo necessário para obter as informações. Antes do SIG uma análise de desempenho das vendas poderia demorar quase um dia para ser gerada, pois dependíamos do suporte da equipe de TI na extração de algumas informações. Atualmente, os relatórios são quase instantâneos. Graças a isso, temos como analisar as vendas diariamente sem haver necessidade de intervenção da equipe de TI. Portanto, podemos considerar que tivemos um ganho de desempenho de pelo menos 30% na velocidade da obtenção da informação e tomada de decisão. Isso nos permite reagir de forma muito mais rápida no caso de alguma