Tecnologia web
A Tecnologia Web será definida como o conjunto de padrões para comunicação, endereçamento e apresentação de informações, a Web será definida como o conjunto formado por todas as informações e serviços que podem ser recuperados ou utilizados através da tecnologia Web. A tecnologia Web tem como objetivo formar um repositório do conhecimento humano e está baseada em mecanismos de armazenamento, recuperação e visualização de documentos eletrônicos.
A Tecnologia Web funciona de forma relativamente simples: o repositório é formado por documentos eletrônicos armazenados em servidores ligados à rede mundial de computadores, a Internet, e que podem ser recuperados e visualizados a partir de qualquer computador conectado a ela. A tecnologia Web com o passar do tempo gerou uma rica interface de acesso dos usuários a novos sistemas de informação dinâmicos, permitindo a universalização do acesso à informação e gerando novas oportunidades de negócios.
Atividades que envolvem interação com os clientes e fornecedores podem ser transformadas para aproveitar os benefícios da tecnologia Web, a localização física das empresas torna se menos importante, na Web todas as empresas estão à mesma distância dos clientes e parceiros de negócios. Ao longo dos últimos anos, tem havido grande impulso nos negócios eletrônicos, principalmente do comércio negócio-para-consumidor (B2C) e negócio-para-negócio (B2B), e isso tem acontecido devido às oportunidades geradas pela evolução da Tecnologia Web.
Observa-se como uma tendência a incorporação dos negócios eletrônicos através da Tecnologia Web pelas empresas tradicionais já estabelecidas no mercado, ela também propiciou o desenvolvimento de sistemas interorganizacionais com um baixo custo e uma alta disponibilidade, com essa nova tecnologia surgiram desafios técnicos e gerenciais para serem suplantados pelas organizações.
O sucesso de um sistema web está