Tecnologia da informação
A tomada de decisão nas organizações pode refletir sobre as capacidades organizacionais e o ambiente de negócios tem buscado o gerenciamento da informação.
A importância no processo de decisão, o gerenciamento estratégico, a utilização das tecnologias e da comunicação para o processamento de dados e informação, tem como objetivo de se obter vantagem competitiva e o sucesso empresarial.
O gerenciamento estratégico reúne dados e informações no processo de tomada e decisão.
O sistema de informação executiva é definido através de dois pontos de vista: o filosófico e o tecnológico.
O filosófico tem como base a administração das informações, já o tecnológico a base é a pesquisa de dados para a apresentação de informações.
Na consistência teórica como conhecimento: O explícito e do tácito.
O conhecimento explícito refere-se a um conjunto de informação que já foram codificadas, onde o conhecimento tácito e formado pela experiência do indivíduo,ou seja nada mais do que o aprender fazer.
Na tecnologia da informação e comunicação: sua relação com a gestão do conhecimento, não é possível elaborar um projeto de negócio sem considerar a importância da tecnologia da informação e comunicação ( TIC ), elas afetam diretamente o planejamento e as tomada de decisões .
A Gestão do conhecimento, além de armazenar informações, estimula a comunicação, a tecnologia da GOL é baseada em avançado sistema de informação para manutenção das aeronaves e outro para a venda de bilhetes por telefones e pela internet .
A Gol possui a mais nova frota do Brasil, seu lucro no primeiro trimestre de 2006 foi de R$ 179,8 milhões, na era do conhecimento. A Gol vem investindo em pesquisa e desenvolvimento em prol da mensuração dos ativos intangíveis, além de outros aspectos considerados relevantes, o domínio da tecnologia representa um forte aliado para o controle da informação.