tecnologia da informação
Os sistemas de apoio às operações processam dados gerados pelas operações empresariais, e são utilizados nas operações empresariais. Eles produzem grande variedade de produtos de informação para uso interno e externo da empresa. São exemplos de sistemas de apoio às operações de uma empresa:
a.
sistemas para controlar processos industriais, como vendas e contabilidade
b.
sistemas para apoiar a colaboração na empresa, como email e videoconferência
c.
sistemas para tomada de decisão gerencial, como análise de crédito
d.
sistemas de processamento de transações, como refinamento de petróleo e produção de aço
e.
nenhuma das alternativas
.
0,1 pontos
Pergunta 2
As aplicações empresariais de sistemas de informação referem-se aos tipos e às principais utilizações dos sistemas de informação para as operações e a administração da organização. Sobre essas aplicações é corretor afirmar: I - No processamento em lote os dados são processados imediatamente depois da ocorrência de uma transação. II – Os sistemas que dão apoio aos trabalhadores do conhecimento são: sites de busca na Internet, sistemas especialistas, sistemas de apoio à decisão, sistemas de inteligência empresarial. III – O SIG funcional oferece informação periódica sobre a eficiência operacional, eficácia e produtividade, extrai informação de banco de dados, e as processa de acordo com as necessidades do usuário.
a.
somente a afirmação I é correta
b.
somente a afirmação II é correta
c.
somente a afirmação III é correta
d.
todas as afirmações estão corretas
e.
somente as afirmações II e III estão corretas
.
0,1 pontos
Pergunta 3
Analise as afirmações e escolha a alternativa correta: I – A classificação de sistemas de informação por amplitude de suporte