tecnico de suporte

Introdução

É um padrão para modelagem de processos de negócio que fornece uma notação gráfica para especificação de processos de negócio em um DPN (Diagrama de Processo de Negócios). Ela é baseada em uma técnica de diagramação de fluxo muito similar ao diagrama de atividades da UML (Unified Modeling Language). O objetivo é suportar o gerenciamento de processos de negócio tanto para um usuário técnico quanto para usuário de negócio por meio de uma notação que seja intuitiva para todo e qualquer usuário de negócio, porém, seja também eficiente para representar processos complexos.

2 Business Process Modeling Notation (BPMN)

A especificação de modelagem de processos de negócios (BPMN) possui uma forma gráfica de expressar determinado processo em forma de diagrama de processos de negócios (BPD). O objetivo do padrão BPMN é dar o suporte necessário ao gerenciamento de processos de negócios para os meios de atuação do mercado, fornecendo uma notação intuitiva para o usuário tornando mais fácil o entendimento em um contexto geral do processo.
O BPMN é uma forma gráfica de descrever a lógica dos processos de um determinado negócio, desenhada especificamente para coordenar a sequência dos processos e a comunicação entre usuário de atividades diferente, ficando muito mais fácil o entendimento geral.

Principal Vantagem do modelo BPMN:

Redução da distância de entendimento entre consultores que mapearam o processo, os usuários que utilizam no dia-a-dia e técnicos que eventualmente o automatizarão.

3 Elementos de um BPD

O principal objetivo para o desenvolvimento do BPMN é que fosse uma notação simples e adaptável para os analistas de negócio. Para ajudar a entender como o BPMN pode gerenciar as necessidades da organização, a lista de elementos gráficos do BPMN é apresentada em dois grupos.
Primeiro, existe a lista de elementos essenciais que irá suportar os requerimentos necessários para uma notação simples. Estes são os elementos que definem o