Tecnicas de negocia o

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING - 1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; .
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

DESAFIO PROFISSIONAL:
Negociação para implantação de estabelecimento comercial em bairro residencial

INTRODUÇÃO

Este trabalho consiste na construção de um planejamento para negociação sistêmica estando neste contexto: uma gravadora de músicas conceituada no Mercado; a associação dos moradores de um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo e a Prefeitura da Cidade. E tem como objetivo planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme conhecimentos adquiridos em sala de aula, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS NEGOCIADORES

1.1 Perfil do Oponente

Associação de Moradores do Bairro Alto da Boa Vista, bairro novo, com aproximadamente três mil habitantes, tem como representante o Sr. Carlos Henrique, que regularmente protocola pedidos de melhorias de infraestrutura junto a Prefeitura. Por ter sua formação em Administração, o Sr. Carlos tem um perfil conservador e questionador e presa pela tranquilidade e segurança do bairro. Tendo em vista que a maioria dos moradores é da 3ª idade, o Sr. Carlos pretende impedir a construção da empresa no bairro, pois a maioria dos moradores tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

1.2 Perfil do Negociador

A Gravadora WTN Music é uma empresa de marca consolidada no mercado, que tem como parceiros grandes nomes da musica nacional e internacional.