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TÉCNICAS DE PESQUISA: OBSERVAÇÃO, QUESTIONÁRIO E ENTREVISTA1
Anna Buy ‐ PUC‐Rio
Departamento de Artes & Design
OBSERVAÇÃO
É uma técnica de coleta de dados, que não consiste em apenas ver ou ouvir, mas também em examinar fatos ou fenômenos que se desejam estudar. É um elemento básico de investigação científica, utilizado na pesquisa de campo como abordagem qualitativa. Ajuda o pesquisador a identificar e a obter provas a respeito de objetivos sobre os quais os indivíduos não têm consciência, mas que orientam seu comportamento.
Obriga o pesquisador a um contato mais direto com a realidade.
Com esta técnica devem ficar claro o grau de participação do observador e a duração das observações. Para isso, é preciso planejar O QUE e COMO observar.
Uma observação é considerada científica quando:
∙ É sistematicamente planejada
∙ É registrada metodicamente e está relacionada a proposições mais gerais, em vez de ser apresentada como uma série de curiosidades interessantes.
∙ É sujeita a verificação e controles de validade e precisão
∙ Serve a um objetivo formulado de pesquisa
∙ Os fatos são percebidos diretamente, reduzindo a subjetividade.
O REGISTRO DAS OBSERVAÇÕES
Toda observação deve ser registrada, o difícil é saber quando, como e onde fazer as anotações. Vale ressaltar que quanto mais próximo do momento da observação, maior sua acuidade. E a forma de registro estará diretamente relacionada com o papel do pesquisador em relação ao grupo observado.
Durante o registro é importante deixar bem visível as diferentes informações: as falas, as citações e as observações pessoais. Uma boa dica é mudar de parágrafo a cada nova situação. 1

Disponível em: http://wwwusers.rdc.puc‐rio.br/imago/site/metodologia/textos/anabuy.htm . Acesso em: 15/fev/2011.

Em relação ao material de registro, este dependerá do estilo de cada pesquisador.
Podem ser usados: papel de