tcc pizzaria
Este documento detalha os pilares básicos para direcionamento de um projeto. É importante que ele esteja completo para que possamos dar seguimento à requisição.
Cliente:
Data:
08/05/14
Produto:
Ovos de páscoa com personagens de desenho infantil
Versão:
1
Job:
Maximizar as vendas
Autor:
Lucas Chen
MENSAGEM CHAVE
Para o PÚBLICO ALVO de PRODUTO, CLIENTE é um(a) DESCRIÇÃO DO QUE PENSA O CONSUMIDOR e o que ele(a) espera é O QUE O CONSUMIDOR PRECISA.
Para OS PAIS DE CRIANÇAS ATÉ 9 ANOS DE IDADE O OVO DE PÁSCOA COM PERSONAGENS DE DESENHO INFANTIL SERÁ DE GRANDE UTILIDADE PARA AGRADAR SEUS FILHOS E FACILITAR SUA ESCOLHA ENTRE TANTAS OPÇOES NO MERCADO, é um(a) ÓTIMO PRESENTE e o que ele(a) espera É TER SEUS FILHOS FELIZES E UMA AUTO REALIZAÇÃO DE PODER PROVER ESSE PRODUTO PARA SEUS FILHOS.
BACKGROUND
Informações relevantes sobre o cliente, sobre o mercado ou outra coisa que considere relevante.
Os filhos são grandes influenciadores das compras das famílias. Na época da Pascoa, a venda de chocolates tem um grande pico em relação ao restante do ano. Além disso, o valor de R$ por kg de chocolate do ovo de pascoa é mais alto que o valor de R$ por kg do chocolate no convencional.
CHALLENGE
Qual é o maior desafio para esse cliente nesse caso?
Atrair a atenção do cliente para que seja comprado o produto visto que no mercado é oferecido diversas opções distintas de ovos de chocolate.
TARGET AUDIENCE (PÚBLICO)
Quem é esse consumidor e como ele vive?
Pais de crianças consumidoras de chocolate, que compraram para seus filhos. Não haverá distinção na classe social.
CUSTOMER INSIGHT (CONSUMIDOR)
O que ele pensa? O que faz ele se motivar? Quais são seus problemas e seus sonhos.
(Todo esses hábitos podem ou não ter relação com o produto e/ou cliente)
Quer prover itens de consumo para seus filhos.
RELEVÂNCIAS DO PRODUTO/ATRIBUTOS E CARACTERÍSTICAS
Quais são as características do serviço ou