Tcc Auditoria em saude
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23 páginas
UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO - UCBINSTITUTO BRASILEIRO DE PÓS-GRADUAÇÃO QUALITTAS
A AUDITORIA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DA
ASSISTÊNCIA EM SAÚDE
JOSÉ ROBERTO SILVA
CAMPINAS, SP
2009
UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO - UCB
INSTITUTO BRASILEIRO DE PÓS-GRADUAÇÃO QUALITTAS
A AUDITORIA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DA
ASSISTÊNCIA EM SAÚDE
JOSÉ ROBERTO SILVA
Trabalho de conclusão do Curso de
Especialização, Modalidade MBA, em
Administração Hospitalar com Ênfase em
Auditoria, da UNIVERSIDADE CASTELO
BRANCO
UCB
/
INSTITUTO
BRASILEIRO DE PÓS-GRADUAÇÃO
QUALITTAS de Campinas, sob orientação da Profa. Dra. Ann Mary Machado Tinoco
Rosas.
CAMPINAS, SP
2009
TERMO DE APROVAÇÃO
JOSE ROBERTO SILVA
A AUDITORIA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DA
ASSISTÊNCIA EM SAÚDE
Comissão Examinadora
_____________________________________
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_____________________________________
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Aluno
Campinas, ___ de _____________ de _______
Resultado_____________________________
SUMÁRIO
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS......................................................................09
2. OBJETIVOS................................................................................................16
3. JUSTIFICATIVA..........................................................................................17
4. QUESTÕES NORTEADORAS....................................................................18
5. METODOLOGIA..........................................................................................19
5.1. Desenho do Estudo............................................................................19
5.2. Local do Estudo..................................................................................19
5.3. Descrição da Coleta de Dados..........................................................19