TCC ATUALIZADO

TURNOVER NAS ORGANIZAÇÕES: Um Estudo de Caso no Grupo Brasanitas – SP

Introdução

Este trabalho é um estudo de caso, sobre as particularidades e os índices de rotatividades ocorridos em uma empresa de terceirização de serviços, em atividade no Estado de São Paulo, no período de 2014 a 2015. Tem como objetivo geral identificar as razões que determinaram índices do tunover. Para atingir este objetivo, ser realizadas uma entrevista com a psicóloga responsável pela área de Recursos Humanos da empresa, visando obter os dados sobre as demissões em cada projeto, informações sobre perfil dos funcionários demitidos (quantidade, sua escolaridade, tempo de empresa, remuneração, canais de contato, entre outras), além da visão da empresa, através de seu representante da área de gestão de pessoas, sobre os motivos e ou causas dos números. Esta entrevista permitirá obter dados que foram utilizados, posteriormente, para comparar e analisar com os dados obtidos nas entrevistas com os funcionários demitidos, objetivando obter dados sobre as motivações para as demissões a pedido (iniciativa do funcionário) e a visão sobre a motivação da empresa para as demissões de sua iniciativa. Os resultados obtidos fornecem subsídios para o entendimento das motivações das demissões neste ramo de atividade e informações que possam contribuir para a diminuição dos índices de rotatividade de mão de obra, mostrando, por exemplo, a importância no cumprimento de compromissos básicos como sendo tão ou mais impactantes que ações de recompensas adicionais.

1. Problemas de Pesquisa;
O alto índice de turnover nas organizações é sinônimo de perda de produtividade, lucratividade e de saúde organizacional, o que impacta na motivação e no comprometimento dos colaboradores, que acaba interferindo na credibilidade junto aos clientes. Assim, o presente estudo pretende responder a seguinte questão: Qual é o índice de turnover no Grupo Brasanitas no ano de 2014, e quais suas