Tabalhos

Índice

Introdução...
Conceito de evasão
Metodologia
Evasão nas IES públicas e privadas

INTRODUÇÃO
Nos últimos anos, o crescimento de instituições de Ensino Superior e alunos ingressantes trouxeram também a evasão, especialmente, nos primeiros meses após o ingresso do aluno na instituição. De acordo com os dados do Censo 20091 do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), no Brasil são 2.314 IES, que registraram 5.954.021 matrículas, em 28.671 cursos de graduação presencial e a distância. O número de inscrições para esses cursos, em 2009 foi de 6.889.269. Já o número de concluintes foi de 959.197. Nota-se que a problemática da evasão é presente e objeto de preocupação das IES. Contudo, um objetivo previsto pelo Plano Nacional de Educação (PNE) para o ensino superior é a diminuição na taxa de evasão de alunos. O número de inscrições para esses cursos, em 2009 foi de 6.889.269 candidatos. Já o número de concluintes foi de 959.197. Contudo, um objetivo previsto pelo Plano Nacional de Educação (PNE) para o ensino superior é a diminuição na taxa de evasão de alunos. A diversificação de perfis de consumidores ingressantes acarretou mudanças no contexto administrativo das IES, considerando a gestão destas organizações bem como a necessidade de reconhecer e entender melhor o perfil do público que adentra as instituições. Assim, o marketing como a estratégia para ‘entender e atender aos anseios e desejos do consumidor’, ou conforme Kotler (2000) o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros, passou a ganhar relevância a partir do final dos anos 90. Segundo Martins (1989), criadas dessa maneira as IES cresceram fechadas em si mesmas, descomprometidas com a realidade dos seus públicos e mercados. O ‘negócio’ dessas instituições não foi definido por seus criadores em termos de