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INTRODUÇÃO

Inteligência emocional é um jeito diferente de ser inteligente. O autor

busca examinar os indivíduos através de testes de QI no qual verifica se o

indivíduo é realmente inteligente; não só racionalmente, mas principalmente

emocionalmente. O fator central do livro é o consciente intelectual. O que diz

respeito á consciência e capacidade que cada indivíduo possui de entender

diversas situações.

O que é algo extremamente importante para as empresas, pois além de

precisar de conhecimentos técnicos e um determinado nível de QI, não são

suas notas acadêmicas que vão dizer se será ou não bem sucedido. É sua

inteligência emocional quem dirá. O maior foco das organizações é pensar e

agir e mais que isso, que essas ações tragam resultados positivos.

Para Goleman, ter empatia, se colocar no lugar do outro é mais importante que

um QI alto e o que pensamos influencia o que sentimos. As emoções podem

mandar nos seus hábitos e no seu comportamento. Por isso elas são tão

importantes no ambiente profissional.

RESUMO

O autor e psicólogo Daniel Goleman, em seu livro “Inteligência Emocional”,

mostrou um estudo apurado do cérebro, apontando diversas questões sobre

como funciona a mente humana em determinadas situações. Esse livro é

referência no assunto desde a época em que foi lançado, por orientar pessoas

a descobrir, aprimorar e controlar sua inteligência emocional.

No decorrer dos capítulos, baseando-se em teses científicas e uma diversidade

de casos com pessoas diferentes, tenta-se revelar de que modo não saber lidar

com as próprias emoções pode dificultar ou até mesmo acabar com nossas

vidas.

O autor ressalta que pessoas que possuem apenas o conhecimento superficial,

que a vida é baseada em informações adquiridas em livros, nunca foram

dominadas pelas mais puras emoções, por isso são fechadas e têm um grande

vazio emocional. O nível de QI (Quociente de