SWOT

Terceira fase: a escola do planejamento estratégico
Na década de 1970 surgiu a escola do planejamento estratégico. A estratégia passou a ser desenvolvida por um processo deliberado do pensamento estratégico, no qual a técnica mais clássica era a análise de Swot. Desenvolvida em Harvard, essa técnica está relacionada à avaliação do ambiente interno da empresa, mediante a análise de suas forças e fraquezas, e do ambiente externo, e suas oportunidades e ameaças, como se pode ver na figura 1.

Na formulação da estratégia, segundo essa escola, a ação deve fluir da razão: as estratégias eficazes deveriam de um processo do pensamento humano rigidamente formulado. Assim o desenvolvimento da estratégia é fruto de uma habilidade adquirida, e não natural ou intuitiva. Tal processo deve ser aprendido formalmente e subordinar todas as decisões e operações da empresa.
Nessa escolca procurava-se criar um foco estratégico nas decisões empresariais, nas quais se enfatizava a importância tanto da eficiência quanto da eficácia na organização. O quadro 3 esclarece melhor os conceitos de eficácia e eficiência.

Uma das características principais da escola de planejamento estratégico pode ser resumida na recomendação que Thomas J. Watson, fundador da IBM, fazia em suas mensagens aos funcionários: ¨Pense¨. Os conceitos mais utilizados por essa escola são:
- pensamento estratégico – sistema de levantamento e avaliação de situações como o objetivo de definir a estratégia da empresa e ao qual devem subordinar-se todas as suas decisões e operações;
- análise das mudanças do ambiente - estudo dos principais fatores ambientais que afetam a empresa no presente e de sua provável evolução, bem como de novos fatores que possam afetá –la no futuro;
- análise de recursos e competências – esforço sistemático de ampliação do conhecimento dos recursos e competências da organização, visando otimizar os insumos existentes por meio de uma locação eficiente e seletiva e da adoção das técnicas