Sustentabilidade FIA

1.
Questão social genérica:
- Apoio a iniciativas de recuperação de áreas degradadas em ecossistemas ameaçados
- Apoio iniciativas de conservação de áreas naturais remanescentes dos ecossistemas ameaçados
Ações que geram impactos na cadeia de valor:
- Disponibilização de produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes, levando em consideração os aspectos socioambientais: foram instalados pontos de atendimento em comunidades de baixa renda, entre elas: Mangueira e Chapéu Mangueira, ambas localizadas no Rio de Janeiro
- Aumento da base de clientes principalmente entre a população não bancarizada: em 2012, do total de contas abertas para pessoa física 33,66% foram de clientes das classes D e E
Dimensão social no contexto competitivo:
- Disseminação e incorporação da cultura da sustentabilidade para seus colaboradores: o Programa de Ecoeficiência conta com a presença de departamentos e empresas ligadas e foca discussões que visam alinhar a questão ambiental e a questão financeira dentro da Organização

2.
Ações sociais e ambientais, se forem reconhecidas pelos stakeholders como ações que geram valor para a sociedade, no que se refere a marketing, irão melhorar a imagem da marca, aumentando seu valor para no mercado. Este aspecto está relacionado a parte do valor intangível que as ações de responsabilidade social podem trazer a empresa.

- Reduzir o juros para financiamento de veículos que poluem menos o meio ambiente, que utilizem mão de obra e material recional/nacional
- Realizar parcerias com centros de descarte para peças automtivas, que demoram para se decompor no meio ambiente e muitas vezes precisam de um tratamento específico
- Promover treinamentos sobre educação financeira, financiamento e juros para a sociedade, clientes ou parceiros
- Promover ações de educação aos clientes quanto ao gasto de gasolina, energia, poluição do carro
- Promover discussões que visam alinhar a questão ambiental e a questão financeira