supply

História e Realidade
• Os canais de distribuição tem avançados nas últimas décadas e com isso todo o marketing tem acompanhado;
• No início dos anos 90 o tempo médio de entrega de um pedido era de 20 dias e hoje?
• Com o crescimento da internet a informação chega mais rápida aos consumidores e realizam suas compras de forma mais ágil.

Fonte: Michigan State University

Conceito
Gestão de relacionamento

Fluxo de informação, produto, serviço, finanças e conhecimento

M
A
T
E
R
I
A
I
S

Redes de fornecedores Empresa integrada

Rede de
Distribuição

D. de mercado Compras

Produção

Restrições de capacidade, informação, competências essenciais e recursos humanos

C
O
N
S
U
M
I
D
O
R
E
S

• A estrutura e a estratégia da cadeia de suprimento resultam de esforços para conectar operacionalmente uma empresa aos clientes, assim, como às redes de apoio à distribuição e aos fornecedores, a fim de ganhar vantagem competitiva. O que vantagem competitiva?
É um conjunto de características que permite uma empresa ser diferente por entregar mais valor sob o ponto de vista dos clientes, diferenciando-os da concorrência e , por isso, obtendo vantagens do mercado

O valor
• Resulta na sinergia entre as empresas que constituem a cadeia de suprimentos seguindo os cinco fluxos críticos:
▫
▫
▫
▫
▫

Informação;
Produto;
Serviço;
Financeiro;
Conhecimento;

A perspectiva
• Canais compostos por grupos de negócios independentes superficialmente ligados, a fim de aumentar o impacto do mercado, a eficiência total, melhoramentos contínuos e competitividade. Gestão da cadeia de suprimentos
• Com a diversidade de informações e fornecedores uma área essencial para o sucesso da gestão é a tecnologia da Informação (T.I).
• O rápido aparecimento de arranjos da cadeia de suprimentos é conduzido por quatro forças relacionadas: 1.
2.
3.
4.

Gestão integrada;
Capacidade de resposta;