Stress

Stress Ocupacional

Mário Martins 2011

Introdução
O Stress tornou-se numa das principais preocupações das sociedades mais industrializadas, sendo já um modo de vida aceite. O Stress pode ter consequências pessoais e organizacionais, estas revelam-se tanto ao nível intelectual como nas relações sociais e no respectivo comportamento organizacional. A Gestão do Stress, é um tema muito importante para as organizações, e como tal, deve ser integrada na definição da estratégia organizacional.

O que é o Stress ocupacional?

O Stress Ocupacional está intimamente relacionado com a carga mental associada normalmente ao trabalho, e é causado por um desajuste entre o indivíduo e o trabalho, pelos diferentes papéis que o indivíduo tem de desempenhar, e pela falta de controlo sobre a sua vida e sobre o trabalho.

Distress V.S Eustress
Nem sempre o stress é negativo, sendo necessário um certo nível de stress para a motivação, o crescimento e o desenvolvimento individual. O Stress como Estímulo: é definido como uma força exercida sobre o indivíduo, que resulta numa reacção do organismo, para superar determinadas situações, no entanto existem níveis individuais de tolerância, para além dos quais, poderão ocorrer certos danos, temporários ou permanentes.

Causas organizacionais de Stress
• Sobrecarga • Pressão

do trabalho

do tempo e urgência de baixa qualidade

• Supervisão • Clima

de insegurança inadequada na delegação de responsabilidades de papéis

• Autoridade

• Ambiguidade • Diferenças • Mudanças • Não

entre os valores individuais e organizacionais dentro da organização

evoluir na carreira

…entre outras

Causas de Stress extra-organizacionais
1. Factores pessoais
•

Tipo de personalidade
• • • •

Estilos de coping Auto-Estima Locus de controlo Afectividade negativa

2. Circunstancias da vida
• •

Individuais Familiares

• Sociais

Principais Acontecimentos que provocam stress
Acontecimento
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