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SOLUÇÕES DE SUPORTE À DECISÃO

1. Classes de Sistemas de Informação __________________________3 2. BI - Business Inteligence __________________________________7 3. Data Warehouse ________________________________________ 11 4. Modelagem Multidimensional _____________________________ 25 5. OLAP ________________________________________________ 41 6. Data Mining ___________________________________________ 49 7. EIS - Enterprise Information System ________________________ 61

1. Classes de Sistemas de Informação

Sistemas Transacionais (OLTP)

Sistemas transacionais ou operacionais, também conhecidos como sintéticos ou ainda OLTP – Online Transactional Processing - são aqueles que, como o nome sugere, baseiam-se em transações. Eles controlam informações operacionais (por exemplo, vendas, compras, contabilidade, sensoriamento e sistemas de tempo real). São sistemas que se encarregam de registrar todas as transações contidas em uma determinada operação organizacional, ou seja, é uma aplicação que tem como característica principal muitas atualizações em dados operacionais. Por exemplo: sistema de transações bancárias registra todas as operações efetuadas em um banco. Os ERPs (Enteprise Resource Planning) são sistemas que se enquadram nessa categoria. Os sistemas transacionais se caracterizam pela alta taxa de atualização, grande volumes de dados e acessos pontuais, ou seja, pesquisas cujo resultado seja de pequeno volume (até milhares de linhas, mas preferencialmente menos). As operações de manipulação de dados (insert, update,delete), são normalmente on-line e em nível detalhado.

Alguns