Sobre O Marketing
1. Quais são as tarefas de marketing?
As tarefas de marketing são: desenvolvimento de estratégias e planos de marketing; captura de oportunidades de marketing; conexão com os clientes; desenvolvimento de marcas fortes; desenvolvimento das ofertas ao mercado; entrega de valor; comunicação do valor; sucesso de longo prazo.
2. Quais são os principais conceitos e ferramentas de marketing?
Os principais conceitos e ferramentas de marketing são: necessidades, desejos e demandas; mercados-alvo, posicionamento e segmentação; ofertas e marcas; valor e satisfação; canais de marketing; cadeia de suprimento; concorrência; ambiente de marketing; planejamento de marketing.
3. Que orientações as empresas assumem no mercado?
Orientação de produção: sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. Os gerentes de empresas orientadas para produção concentram-se em alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa.
Orientação de produto: sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores ou que têm características inovadoras. Os gerentes concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo.
Orientação de vendas: parte do princípio de que os consumidores e as empresas normalmente não compram os produtos da organização em qualidade suficiente. A organização deve fazer um esforço agressivo em vendas e promoção.
Orientação de marketing: o foco dessa orientação é oferecer o produto certo aos seus clientes. Afirma que a chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz do que os concorrentes.
Orientação de marketing holístico: é visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing. Ele reconhece que no marketing tudo é importante (consumidor, funcionários, outras empresas e concorrência).
4. Como as empresas e os