Soa - service-oriented architecture
SOA é um tema que está na ordem do dia de qualquer CIO. Sua sigla é a tradução do inglês para arquitetura orientada a objeto. Trata-se de um conceito e não um produto que se compra numa caixa ou pacote. É uma nova metodologia que permite às companhias aproveitar as aplicações já existentes, inclusive em sistemas legados, para integração com os novos processos de negócios por meio Webservices.
A grande vantagem de SOA, segundo apontam os especialistas, é a redução do tempo no desenvolvimento das novas aplicações de negócios. De acordo com Regina Pistelli, CIO da Medial Saúde, é possível encurtar o tempo da produção de novas soluções em 40%, o que de acordo com a executiva pode fazer muita diferença quando a companhia precisa colocar um novo produto no mercado para sair na frente da concorrência
Nesse caso, os prazos são encurtadas porque a área de TI não parte do zero na hora de criar uma nova aplicação. Alguns especialistas brincam que SOA é como um lego em que as peças vão se encaixando, sem que a empresa fique dependente de determinado fornecedor, já que sua filosofia prega a integração entre as diferentes tecnologias.
Um dos exemplos de SOA, é a integração do sistema de call center com o sistema de gestão empresarial para saber se determinado pedido será entregue no prazo, explica Gisele Boni, gerente de marketing de produtos da Avaya. Assim o sistema pode informar para produção o nível de estoque da matéria-prima, evitando que tal produto deixe de ser fabricado. Esses avisos podem ser feitos por meio de videoconferência e até por SMS. A empresa não precisará de uma