Sistemas

Enquadramento do negócio[editar | editar código-fonte]
A estratégia de e-business deve iniciar-se com um profundo conhecimento do negócio que se irá iniciar ou alterar. A primeira reflexão deverá incidir sobre o que se pretende com o novo negócio ou o que sustenta o actual modelo de negócio que é necessário reformular.

O gestor de projecto deverá refletir conjuntamente com os diversos departamentos da empresa sobre o seguinte conjunto de questões :

Em que sector se localiza o negócio que pretendo iniciar ou reformular?
Qual o actual posicionamento da empresa no mercado que se insere?
Quem são os abc concorrentes?
Quem são os potenciais concorrentes?
Qual o perfil dos actuais clientes da empresa?
Qual o perfil dos potenciais clientes da empresa?
Quantos são e quem são os principais fornecedores da organização?
Qual é a dimensão económica da empresa?
Qual é o desempenho económico-financeiro da empresa?
Que recursos financeiros dispõem a empresa para implementar uma estratégia de e-business?
Qual o numero de colaboradores da empresa?
Qual é o nível de qualificação dos colaboradores?
Qual a actual cobertura geográfica dos negócios da empresa?
Qual a cobertura geográfica futura dos negócios?
A empresa já internacionalizou a sua actividade ou pretende fazê-lo?
Qual a estratégia de crescimento dos negócios da organização?
Experiência na economia digital[editar | editar código-fonte]
Neste processo de análise e diagnóstico, será fundamental aferir qual a familiaridade, envolvimento e abertura de toda a organização para um processo Web.

Será também importante elencar o grau de conhecimento sobre estas matérias por parte dos quadros superiores da organização, de forma a ser implementado um programa de formação adequado aos gestores indicados e eventualmente a toda a empresa.

Caso a empresa já possua um site, deverá efectuar uma descrição o mais exaustiva possível das suas lacunas ou limitações.

As questões mais importantes a colocar são as