Sistemas de produção

GESTÃO DE PROCESSOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO
ADMINISTRAÇÃO Alvaro Gustavo Wagner Junqueira

CONCEITOS: SISTEMA PRODUTIVO:

RESUMO: Conjunto de atividades planejadas e inter-relacionadas envolvidas na produção de bens e serviços.

•“É um processo planejado pelo qual elementos são transformados em produtos úteis, ou seja, um procedimento organizado para conseguir a transformação dos insumos em produtos acabados (Riggs, apud Russomano, 1995). •“É um processo organizado, que utiliza insumos e os transforma em bens ou executa serviços; ambos devem se apresentar dentro de padrões de qualidade e preço e ter procura efetiva” (Russomano,
1995).

REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE UM SISTEMA DE PRODUÇÃO

INTERNAS E EXTERNAS

INFLUÊNCIAS E RESTRIÇÕES
INÍCIO

INSUMOS

PROCESSO DE CONVERSÃO
SISTEMA DE CONTROLE

FIM

PRODUTOS e/ou SERVIÇOS
Resíduos

CONCEITOS: GESTÃO: Ato de gerir; gerência; administração; direção.

PROCESSOS: É qualquer atividade que recebe uma entrada, agrega-lhe VALOR, e gera uma saída para o cliente interno e externo.
PROCESSOS PRODUTIVOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

CONCEITOS: VALOR: O VALOR DE UM PRODUTO OU SERVIÇO, É DEFINIDO PELO SEU GRAU DE ACEITABILIDADE PELO USUÁRIO (CLIENTE).

CONCEITOS: PROCESSOS PRODUTIVOS: É qualquer processo que entra em contato direto (físico, químico, ação - prestação de serviço) com o produto ou serviço que será oferecido ao cliente. PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: São todos os processos que dão apoio ao processo produtivo. Consiste em um grupo de tarefas interligadas logicamente (RH,
Contabilidade, Finanças, Marketing, etc.)

OBJETIVO DA GESTÃO DE PROCESSOS: • TORNAR OS PROCESSOS EFICAZES (produzindo os resultados desejados) • TORNAR OS PROCESSOS EFICIENTES (minimizando o uso dos recursos) • TORNAR OS PROCESSOS ADAPTÁVEIS (às necessidades – variáveis – da empresa e principalmente do clientes)

COMO ATENDER ESTES OBJETIVOS?

COMO ATENDER ESTES OBJETIVOS?
• ELIMINANDO ERROS • MINIMIZANDO ATRASOS •