sistemas de informação

TÓPICO 2: E-business global e colaboração

SEÇÃO INTERATIVA 1:
(dimensão TECNOLOGIA) ‘Fresco, quente, rápido’ – Os sistemas de informação podem ajudar a Johnny’sLunch a se tornar nacional?
(livro-texto, pág. 47)
Leia com atenção esta seção interativa e responda às seguintes perguntas sobre este estudo de caso:
1. Descreva o modelo e a estratégia de negócios do Johnny’sLunch. Quais são os desafios enfrentados pelo restaurante à medida que ele começa a se expandir?
O Johnny’s Lunch oferece aos seus clientes serviços de primeira classe, preços baixos, boa comida e um ambiente único. Possui uma eficaz gestão de negócio que lhe tornou um sucesso. Agora ele quer crescer e se transformar em cadeia nacional, mas mantendo o sabor especial, de cidade pequena, dos restaurantes e mantendo o crescimento, mesmo com uma fraca economia, devido à crise de 2009, o que são dois desafios q a empresa ira enfrentar
2. Quais sistemas a empresa utilizou, ou planeja utilizar, para superar os desafios? Que tipos de sistemas são esses? Qual papel cada um terá na ajuda para que o Johnny’sLunch supere os desafios?
Para superar os desafios a empresa vai usar de sofisticada tecnologia do mapeamento para exploração de locais, os atuais sistemas de ponto de vendas (PDV) e os sistemas de gestão de estoque, que garantem o frescor e os custos reduzidos. A tecnologia analítica do Smart Site Solutions, do MapInfo, ajudou o restaurante a usar as informações das entrevistas para localizar mercados potenciais e identificar o melhor número de locais dentro do mercado capaz de maximizar as vendas. Johnny’s Lunch também está usando tecnologia avançada para estimular o crescimento no seu sistema de ponto de vendas. Através de máquinas registradoras eletrônicas ou de scanners manuais, o sistema PDV captura dados sobre transações de vendas locais, na qual produtos ou serviços são comprados ou vendidos. Um bom sistema PDV ajuda a monitorar o estoque, controlar desperdícios e cumprir com